Binnenkort start de Belastingdienst een onderzoek naar het functioneren en de dienstverlening van de eigen organisatie onder particuliere belastingplichtigen, toeslaggerechtigden, ondernemers en belastingadviseurs. Dit onderzoek, de Fiscale Monitor, keert jaarlijks terug. In de periode van 17 mei tot begin juli benadert onderzoeksbureau Desan een willekeurige selectie van personen en organisaties.

In het onderzoek komen voor de belastingadviseurs de volgende onderwerpen aan bod:

  • Hoe functioneert de Belastingdienst als organisatie?
  • Hoe gedragen burgers en ondernemers zich ten aanzien van belasting betalen en ontduiken?
  • Hoe ervaren burgers en intermediairs het contact met de Belastingdienst?
  • Hoe ervaren burgers en intermediairs het aangifteproces?
  • Hoe ervaren burgers en organisaties het proces aanvragen en wijzigen toeslagen?

Op een speciale website van de Belastingdienst staan de resultaten van het vorig jaar gehouden onderzoek.

Bron: Belastingdienst

Informatiesoort: Nieuws

Rubriek: Belastingrecht algemeen

5

Gerelateerde artikelen