59 procent van de accountantskantoren in Nederland heeft momenteel een tekort aan personeel. Dat blijkt uit onderzoek van Exact onder 865 accountants en mkb’ers met een bedrijfsgrootte tussen de 5 en 250 fte's. Behalve dat dit zorgt voor stress en drukte op de werkvloer en stijgende loonkosten, geeft vier op de tien respondenten aan dat de kwaliteit van werk lager is. Bijna een kwart laat weten dat personeelstekort de groei van de organisatie stagneert.
Voor veel ondernemers in de accountancysector is het vinden en behouden van medewerkers dan ook een belangrijk bedrijfsdoel in 2024. In de top vijf bedrijfsdoelen staan verder digitalisering, automatisering en efficiënter werken terug. Doelen die het gevolg zijn van krapte op de arbeidsmarkt.
Uit het onderzoek blijkt dat digitalisering van het kantoor voor ruim driekwart van de dienstverleners (76 procent) prioriteit heeft vanwege de slechte arbeidsmarkt. Digitalisering en automatisering kunnen bijdragen aan de uitdagingen die het personeelstekort met zich meebrengt. Het helpt accountants efficiënter te werken, maakt sneller werken mogelijk en vergroot het inzicht in de organisatie.
Product Line Director Accountancy bij Exact Wilco Kraaij zegt: “Eenzelfde percentage geeft bovendien aan dat er ook budget beschikbaar is voor digitaliseringsprojecten. Kijken we specifiek naar artificiële intelligentie, wat uiteraard veel mogelijkheden geeft om nog efficiënter te werken, dan zien we dat dit erg leeft. Ruim een derde (36 procent) is bezig AI te implementeren of heeft dat al gedaan. Nog eens 45 procent van de accountants onderzoekt momenteel de mogelijkheden van AI voor toepassing in de bedrijfsvoering.”
Uit het onderzoek blijkt ook dat ruim een op de drie accountantskantoren moeite heeft om klanten tijdig laten betalen. Maar liefst 33,2 procent van de totale waarde aan facturen in de accountancysector wordt te laat betaald. 3,9 procent van de facturen wordt zelfs helemaal nooit betaald waardoor een derde van de accountantskantoren (33 procent) op jaarbasis € 20.000 of meer misloopt.
Het volledige onderzoek is te downloaden op de website van Exact. In welke functiecategorieën het personeelstekort zich voordoet, laat het onderzoek zich niet over uit.
Bron: Exact