Tot de vaktechnische kennis behoren bij het adequaat toepassen van wet- en regelgeving in individuele casussen ook het benutten van de discretionaire ruimte, en het daarbij betrekken van de beginselen van behoorlijk bestuur. In de personeelsgesprekken is de vaktechnische kennis één van de onderwerpen van gesprek.
Van belang is dat de aandacht voor deze onderwerpen onderdeel is van het dagelijkse werk. Dit wordt onder meer bereikt door de wijze waarop de vaktechnische lijn bij de casusbehandeling betrokken is, de aandacht voor ruimte in het recht in opleidingen, casusbesprekingen en leercirkels. Ook is geïnvesteerd in signaalmanagement. Dit is een manier om de aandacht voor de menselijke maat te versterken. Deze opsomming van maatregelen is niet uitputtend, maar geeft een goed inzicht in de wijze waarop het centraal stellen van burgers en bedrijven steeds meer vorm krijgt, aldus Palmen.
Rubriek: Fiscaal bestuurs(proces)recht, Belastingrecht algemeen
Regelgevende instantie: Ministerie van Financiën
Editie: 14 april
Informatiesoort: VN Vandaag