VIES is een online zoekmachine die rechtstreeks de databases van de lidstaten doorzoekt. Met het systeem kunnen ondernemers het BTW-nummer van een afnemer binnen de Europese Unie (EU) controleren. De verantwoordelijkheid voor het systeem is in handen van de Europese Commissie (EC). De lidstaten zijn alleen verantwoordelijk voor de juistheid en beschikbaarheid van de nationale database met BTW-nummers.
Door het maken van back-ups of door drukte is het systeem soms tijdelijk niet beschikbaar. Geadviseerd wordt dan om het op een later tijdstip nogmaals te proberen. De Belastingdienst heeft geen inzicht in de frequentie en duur van de storingen en kan daar dus ook geen informatie over verstrekken. Daarom is de communicatie over de werking op de site van de Belastingdienst beperkt.
De Belastingdienst gaat na of klachten over de werking van VIES vaker voorkomen en brengt dit indien nodig onder de aandacht van de EC.
Informatiesoort: VN Vandaag
Rubriek: Europees belastingrecht, Omzetbelasting
Regelgevende instantie: Ministerie van Financiën
Editie: 21 januari