Het kabinet wil dat de gedupeerden van de kinderopvangtoeslagaffaire zo snel mogelijk worden geholpen. De realiteit is dat het nog een aantal jaren gaat duren om alle gedupeerden te helpen. Herstel vraagt om maatwerk en eenvoudige oplossingen zijn niet altijd voorhanden. Ook bij aanvullend herstelbeleid voor kinderen, ex-partners en andere toeslagen speelt dit een rol.
Door capaciteitsproblemen zijn er achterstanden bij bezwaarprocedures en worden wettelijke termijnen overschreden. Ook de Uitvoeringsorganisatie Hersteloperatie Toeslagen heeft onvoldoende capaciteit om tijdig de benodigde dossiers aan te leveren en te anonimiseren. Inmiddels zijn meerdere verbeteracties aangekondigd om de doorlooptijden te verkorten, zoals het inzetten van mediators en het opschalen van de capaciteit.
Voor gedupeerde ouders met uithuisgeplaatste kinderen is met ingang van 4 april 2022 een Ondersteuningsteam beschikbaar, aanvullend op de inzet van de jeugdbeschermingsketen. Iedere ondersteuning is maatwerk. De hulp is in aanvulling op de hulp van de gemeentelijke steunpunten op de leefgebieden financiën, wonen, zorg, gezin en werk.
Informatiesoort: VN Vandaag
Rubriek: Toeslagen en zorgverzekeringswet
Regelgevende instantie: Ministerie van Financiën
Editie: 13 mei