Het verlagen van de dwangbevelkosten is een handmatig proces dat door geautomatiseerde signalen wordt getriggerd. Zoals bij alle handmatige processen is er een afhankelijkheid van prioriteit en capaciteit. Dit is ten onrechte niet vermeld in eerdere antwoorden van de Belastingdienst aan de Nationale Ombudsman. Gebleken is namelijk dat de vervolgingskosten in de praktijk niet altijd zijn verminderd in de gevallen waarin dat wel had gemoeten.
Vijlbrief laat onderzoek doen naar de mogelijkheden om fouten in de toekomst te voorkomen. Ook wordt bezien of en op welke wijze de herstelwerkzaamheden geautomatiseerd kunnen plaatsvinden. Het onderzoek ligt momenteel stil omdat de systemen dat onderzoek niet aan kunnen tegelijk met de maatregelen in het kader van de ondersteuning van ondernemers in de coronacrisis. Vijlbrief zal de Ombudsman op de hoogte houden van zijn plan van aanpak en de voortgang daarvan.
Informatiesoort: VN Vandaag
Rubriek: Invordering
Regelgevende instantie: Ministerie van Financiën
Editie: 15 juli