De Staatssecretaris van Financiën heeft een reactie gegeven op het rapport "Het verdwijnen van de blauwe envelop" van de Nationale Ombudsman betreffende het elektronisch berichtenverkeer met de Belastingdienst. Hij gaat met name in op de aanbevelingen die de ombudsman doet. Hij vindt dat de aanbevelingen grotendeels aansluiten bij de maatregelen die de Belastingdienst al heeft getroffen om mensen te ondersteunen bij (de invoering van) het elektronische berichtenverkeer.
Hij stelt dat al bij het opstellen van de Wet EBV duidelijk was dat er situaties zouden zijn waarin de hulpkanalen van de Belastingdienst, van de mensen in de omgeving of van maatschappelijke organisaties geen goede oplossing zouden bieden. Mensen die dat betreft kunnen een papieren kopie krijgen van de brieven die de Belastingdienst alleen nog in de Berichtenbox bezorgt. Als zij bellen naar de Helpdesk digitale post, worden zij op een lijst gezet voor toezending van een papieren kopie van het naar de Berichtenbox verzonden bericht. Op dit moment is er geen einddatum verbonden aan het versturen van papieren kopieën.
Informatiesoort: VN Vandaag
Rubriek: Bronbelasting
Regelgevende instantie: Ministerie van Financiën
Editie: 12 mei