Wanneer de Taxlive nieuwsbrief niet goed werkt of als er verbindingsproblemen zijn, kan het vernieuwen van de DNS-cache helpen. Volg het onderstaande stappenplan om de DNS-cache te ‘flushen’.

Stappenplan: DNS-cache vernieuwen

Voor Windows-gebruikers:

  1. Open de Opdrachtprompt (Command Prompt):
    • Klik op de Startknop.
    • Typ cmd in het zoekveld.
    • Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en kies Als administrator uitvoeren.
  2. Voer de opdracht in: ipconfig /flushdns en druk op Enter.
  3. Je ontvangt een bevestiging dat de DNS-cache is geleegd.

Voor Mac-gebruikers:

  1. Open de Terminal:
    • Ga naar Applications > Utilities > Terminal.
  2. Typ afhankelijk van je macOS-versie de volgende opdracht en druk op Enter: sudo killall -HUP mDNSResponder.

Voer indien nodig je beheerderswachtwoord in.

Alternatieven als DNS flushen niet werkt:

  1. Gebruik een ander netwerk: Verbind via mobiel internet (4G/5G), bijvoorbeeld via een hotspot op je telefoon. Dit kan helpen als DNS-instellingen op je huidige netwerk de oorzaak zijn.

  2. Gebruik een VPN-verbinding: Maak verbinding met een VPN om netwerkproblemen te omzeilen.